Yuseo

Caractérisé par un enchaînement d’actions réalisées par l’internaute  pour atteindre un objectif donné, le parcours client sur internet demeure un enjeu de taille. L’évolution des Smartphones et des tablettes, les interactions entre les marques et leurs clients n’ont jamais été aussi nombreuses. Le parcours client proposé à travers ces différents canaux se veut donc plus riche (forte interactivité, application dédiée, etc.) et par conséquent plus engageant. A travers l’outil Web-hebave, […]

Éprouvée à travers différents projets, le web morphing est une solution technique ( sans commune mesure avec du simple maquettage !) qui vise à évaluer les projets de refonte d’un site Internet en temps réel et qui ne nécessite aucune intervention humaine sur le serveur. Si le web morphing permet d’évaluer de profonds aménagements comme le positionnement de la barre de recherche sur la page, il permet également de mesurer […]

Les raisons économiques, sociétales (manque de temps, de disponibilité pour faire les courses….) et le développement du nombre d’enseignes proposant des services de Drives et une meilleure couverture géographique  sur le territoire favorisent l’essor du Drive d’après une étude menée par Yuséo auprès de 8 sites de Drive. Et les résultats sont en hausse depuis 2013 : ils sont désormais 36% a adopté le Drive fréquemment (contre 29% en 2013). Dans […]

Jean Gomez vient de rejoindre les équipes de Yuseo, institut de conseil et d’études spécialiste de l’ergonomie et de l’expérience utilisateur, en tant que directeur marketing.