Magasin connecté

Portés par l’utilisation croissante des smartphones dans les magasins, les consommateurs sont de plus en plus enclins à pratiquer le showrooming. Pour y remédier et répondre à ces nouveaux comportements, les points de vente en dur doivent se réinventer et intégrer les outils digitaux. Un constat révélé dans la seconde édition du Baromètre annuel de l’Expérience Marchande Connectée réalisée par Digitas France, en collaboration avec VivaKi Advance.

L’enseigne La  Foir’Fouille s’oriente désormais vers l’omnicanal dans le sillage d’autres grands noms de la distribution. Au côté d’Hybris, éditeur de solution e-commerce, l’enseigne a choisi de connecter son site marchand à son réseau de distribution physique. En effet, la volonté de l’enseigne est de se rapprocher de ses consommateurs et de faire du site marchand le 201e point de vente.

Le spécialiste des vins Nicolas poursuit sa stratégie relationnelle en s’appuyant  sur ses points de vente et ses cavistes. Objectifs ? Renforcer des liens avec ses consommateurs mais aussi drainer du trafic dans ses boutiques.

Une tendance forte se dessine en ce début d’année : les boutiques traditionnelles sont malmenées. Le rapport entre les consommateurs et ce canal d’achat aurait-il changé ? Seraient-elles laissées pour compte au bénéfice des pure players ? Pour en juger, l’institut Ifop et Bonial (portail d’information et guide d’achat) se sont intéressés aux relations des Français face aux enseignes traditionnelles et aux pures players. Un point ressort : les points de vente physiques renaissent […]

Depuis près de 3 ans, But – troisième enseigne de meuble- n’en finit pas d’innover. Après ses nouveaux concepts de magasins, But Cosy et But City, l’enseigne déploie des bornes et des tablettes dans ses magasins. Une initiative qui lui permet de faire croitre ses ventes et de remettre le client au cœur de sa stratégie digitale.

 Internet et mobilité mettent la distribution physique à rude épreuve. Le commerce en ligne n’est plus un simple concurrent, il s’invite désormais jusque dans les magasins au travers de nos smartphones. Pour survivre, les points de vente doivent aujourd’hui entrer dans une nouvelle ère, en se repositionnant au centre de cet environnement connecté et en misant sur leur principal atout : l’humain. Henri Danzin, co-fondateur d’Oyez! Contact digital, agence spécialisée dans […]

Combien de distributeurs sont en quête de prolonger la digitalisation du parcours d’achat jusqu’au point de vente dès lors qu’un consommateur dispose d’un mobile ou d’une tablette ? Grâce à sa campagne Mayor de la semaine, une opération en partenariat avec Foursquare, l’opérateur Orange cherche à faire découvrir ses espaces de vie high-tech semblables aux Apple Stores et à récréer une nouvelle expérience shopping en magasin. Une démarche qui renforce la stratégie digitale de l’opérateur […]