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Le magazine online pour les e-marketeurs

Intelligence Artificielle

Place des Marketeurs, Solutions CRM

Chatbots, la mort des services support ?

Le 26 Feb 2018

Par Patrick Séguéla, Directeur de Synapse Développement

Big Data, Place des Marketeurs

L’intelligence des Chatbots n’est-elle qu’artificielle ?

Le 19 Oct 2017

Par Patrick Séguéla, CEO de Synapse Développement

CRM, Place des Marketeurs

Humains contre bots : quel avenir pour l’expérience client dans les centres de contact ?

Le 10 Oct 2017

  Par Peter Quinlan, vice-président en charge des communications unifiées chez Tata Communications

Big Data, CRM, Place des Marketeurs

L’Intelligence Artificielle, clé de l’intelligence émotionnelle des Services Clients ?

Le 3 Oct 2017

Par Jean-Cyril Schütterle, VP Product & Data Science, Groupe Sidetrade

Dernières News, Retail

Sidetrade acquiert C-Radar, start-up spécialisée dans le Marketing Prédictif B2B

Le 3 Jul 2017

Sidetrade, plateforme d’Intelligence Artificielle dédiée à l’engagement client, annonce l’acquisition définitive de C-Radar, start-up française spécialisée dans le Marketing Prédictif B2B.

CRM, Place des Marketeurs

De l’intelligence des chatbots

Le 26 Jun 2017

Par Jean-Michel Coco,  Directeur commercial de Synapse Développement

Place des Marketeurs, Solutions CRM

Quand les Chatbots investissent le monde du tourisme

Le 16 Jun 2017

Par Patrick Séguéla, Directeur de Synapse Développement