CRM

Grâce à l’Intelligence Artificielle, le spécialiste de l’expérience client (CX) revisite intégralement les méthodes d’apprentissage des comportement clients, pour nouer des relations durables, contrer efficacement le « churn » et optimiser les revenus. Basée à Gand en Belgique, Hello Customer annoncera également l’ouverture de filiales en France et en Espagne dans les prochains mois.

Par Hervé Malinge, Fondateur Associé de ioocx (Nextedia company)

Par Stéphane Calzado, Président de Novadial

Par Nicolas Gaud, Directeur général Délégué de Wethic

Par Stéphane Calzado, Président de Novadial

Softeam Group confirme son savoir-faire dans le monde de l’intelligence artificielle appliquée au secteur bancaire, en accompagnant BforBank dans la mise en œuvre d’un Bot lui permettant d’améliorer son expérience clients.

HOPPS Group et Frédérique Agnès annoncent la création de l’agence « LSD » (Lucy in the Sky With Data) et de sa base de données nouvelle génération « LUCY » dédiée à la connaissance client en France.