Sitel, l’un des principaux acteurs dans le monde de l’externalisation de la relation client, annonce avoir été positionné en tant que leader dans le rapport Gartner 2011 « Magic Quadrant pour la gestion de la relation client externalisée ». Le rapport évalue les prestataires selon une série de critères précis liés à leur vision d’entreprise ainsi qu’à leurs capacités d’exécution.
Dernières News
Toute l’actualité sur le marketing
Paris, le 2 avril 2012 – Cnikel.com, 1re plateforme dédiée aux services à la personne et aux travailleurs à domicile (Femmes de Ménage, Nounous, Jardiniers…), a été salué vendredi soir par les professionnels de la communication du Grand Prix du Brand Content, pour sa web série, « La vie débordée des Douzier ». Le prix récompense chaque année les meilleures stratégies éditoriales de marques. C’est à la tête de la catégorie « non-alimentaire/ services » que Cnikel.com s’est illustré en […]
Cdiscount choisit Mbrand3, régie mobile indépendante française et filiale de Mobile Network Group, pour la commercialisation des espaces publicitaires de ses applications mobiles. Les offres seront proposées sous forme de display classique (bannière & interstitiel) ainsi que dans le cadre d’opérations spéciales prévoyant l’utilisation de formats innovants (rich media, html5, expand banner, travel,…). « Nous avons souhaité nous appuyer sur un partenaire historique de la publicité mobile, en l’occurrence Mbrand3, […]