Le magazine online pour les e-marketeurs
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D’après l’enquête 2014, Les Français et les services, menée par l’Académie du service, la distribution spécialisée et la grande distribution arrivent en tête en terme de satisfaction client mais le e-commerce est en fort recul. Les pures players tels que CDiscount, Amazon ou Ebay ont intérêt à améliorer rapidement la qualité de leurs services et à renforcer leur stratégie de fidélisation car les consommateurs sont de plus en plus exigeants […]
Le spécialiste de la transformation digitale, Plan.Net renforce son agence média en confiant la direction de cette entité à Sylvain Gimenez. Objectif : faire de Plan.Net Media un acteur majeur indépendant capable de concurrencer les grosses structures medias cotées en bourse.
La marque de prêt-à-porter a choisi d’utiliser la plateforme Alias Gateway d’Ingenico Payment Services pour simplifier le processus de commandes en ligne, améliorer l’expérience client de son site et générer plus de revenus grâce aux ventes croisées.
iDTGV structure son équipe dirigeante pour nourrir ses ambitions et nomme Fabrice Toledano directeur marketing et communication qui aura à charge de faire grandir la filiale.
4e acteur sur le secteur de la parfumerie sélective, Beauty Success mise sur le sponsoring d’émissions pour gagner en visibilité auprès du grand public.
Selon le dernier baromètre E-commerce mobile de Content Square, le processus d’achat est deux fois plus long sur mobile. De quoi grever de façon significative les ventes sur ce qui devrait être un nouveau canal pour les enseignes.
D’après Bolero Web Intelligence les marques dont on parle le plus sur les médias sociaux sont celles qui font rêver (Nutella, Ferrari, Disney, Chanel, etc). Mais pour gagner en notoriété spontanée il ne s’agit pas (seulement) d’investir dans des campagnes coûteuses sur Facebook.
