Shopopop souhaite développer le plus grand maillage logistique d’Europe

Après un tour de table de 4 M€ en janvier 2020, la PME nantaise annonce une levée de fonds de 20 M€ pour étendre son offre à 50 000 magasins partenaires en Europe d’ici fin 2025. Implantée dans sept pays européens (France, Belgique, Luxembourg, Italie, Portugal, Espagne et Pays-Bas), Shopopop mise sur les trajets réguliers de ses shoppers, des particuliers-livreurs qui récupèrent les achats de leurs voisins avant de les leur déposer. Depuis début 2021, la plateforme a organisé plus d’un million de livraisons pour 1 700 points de vente (Auchan, Carrefour,  Casino, E.Leclerc, Intermarché, Magasins U, etc.) : une activité plus que multipliée par deux par rapport à 2020.

Au fil des confinements, le service de Shopopop est devenu l’une des principales solutions de livraisons du quotidien pour près de 495 000 clients, dans 15 000 métropoles et communes rurales. En France, Shopopop accompagne les acteurs majeurs de la grande distribution alimentaire (Auchan, Carrefour,  Casino, E.Leclerc, Intermarché, Système U, etc.), de la grande distribution spécialisée (Eram, Bureau Vallée, Biocoop, L’eau Vive, etc.) et des commerçants de proximité (Jeff de Bruges, Cavavin, etc.). “Notre histoire a débuté avec la grande distribution alimentaire qui nous a permis de valider notre modèle. Nous sommes aujourd’hui prêts à nous diversifier à grande échelle pour rapprocher les enseignes partenaires de leurs clients”, explique Antoine Cheul, co-fondateur de Shopopop.

En moins de cinq ans, Shopopop a développé le maillage logistique le plus étendu de l’Hexagone. Disponible depuis 15 000 communes de France, le service de livraison de Shopopop s’appuie sur une communauté de 300 000 particuliers-livreurs, les shoppers.

En 2020, l’entreprise a réalisé ses premières livraisons dans six autres pays (Belgique, Luxembourg, Italie, Portugal, Espagne et Pays-Bas). Elle entend désormais renforcer un réseau unique en Europe pour répondre à la problématique du dernier kilomètre, grâce à une offre de livraison en moins de deux heures. “Cette levée de fonds nous donne les moyens de nos ambitions, en France avec un objectif de 21 000 nouveaux partenaires dans les trois années à venir, et en Europe avec la constitution d’un réseau de 50 000 partenaires dans sept pays, d’ici à la fin de 2025”, détaille Johan Ricaut, co-fondateur de Shopopop.

Promouvoir un modèle plus raisonné, plus solidaire et plus vertueux

Alors que le marché de la livraison à domicile est en pleine effervescence avec l’arrivée massive d’offres liées au Quick Commerce (dark stores, promesse de livraisons express, etc.), Shopopop défend un modèle raisonné et vertueux répondant aux préoccupations de 62% des Français attachés aux magasins physiques* et garantit l’indépendance des commerçants qui conservent la propriété de leur data.

La solution de livraison développée par Shopopop s’inscrit ainsi dans la logique de l’économie collaborative dont l’objectif est de favoriser l’entraide et les échanges de services entre particuliers. En permettant aux consommateurs de mutualiser leurs trajets, elle contribue également au désengorgement des villes et à la réduction de nos émissions de CO2.

Reconnu d’utilité publique par le Gouvernement dès le premier confinement, le service s’appuie sur les déplacements réguliers des shoppers (école, courses, travail). Ces derniers récupèrent les achats de leurs voisins en points de vente pour les leur livrer. En échange de ce service, ils perçoivent une participation aux frais d’un montant de 5 à 8 €.

“Nous avons connu une hausse de 300 % du nombre de livraisons entre 2019 et 2020. Et avec plus d’un million de livraisons entre janvier et novembre 2021, nous avons réussi à fidéliser nos utilisateurs réguliers et à séduire de nouveaux clients. Notre activité est toujours en progression et Shopopop est passée du statut de solution de secours à réflexe du quotidien. En termes d’efficacité et de rapidité, notre organisation s’affirme comme la seule alternative crédible aux géants de l’ubérisation. Mais en défendant un modèle social et environnemental vertueux”, soulignent Antoine Cheul et Johan Ricaut.

Shopopop a obtenu le soutien financier de quatre partenaires : Meridiam (via le fonds Green Impact Growth Fund), GO Capital (pour le fonds GO Capital Amorçage 2), Épopée Gestion (pour le fonds West Web Valley I), et M Pierre Voillet.